——捷安人不一样的服务理念
捷安基业要做百年企业，是我们捷安人一致的奋斗目标
世界上有无数的企业，每天都有无数新企业诞生，每天也会有无数的企业消失，如同自然法则一样，如同世间一切生命一样，生生不息一代又一代。可是，这其中有些生命就会有就会绵延几千年，而有些生命则是一岁一枯荣。
企业的生命力在于他生产的产品。企业的生命是他生产的产品和市场决定的，如果你在正确的时间、正确的地点、干了正确的事情，你就会赢得市场，获得更强大的生命力。世界上有很多著名企业是百年老店，他们有最好的产品和最好的服务，所以他们获得了更强大的生命力。他们成为了百年老店。
捷安人始终坚信一个理念：做最好的产品！提供最好的服务！把捷安基业的事业也做成百年老店。是否能够把捷安基业做成百年老店关键就是要看我们捷安的产品和服务。
好的产品就是要严格把好产品的各个关口：从售前服务—产品设计—设计质量控制—生产工艺控制—过程质量控制—产出过硬的产品—最后是售后服务。
首先是设计：捷安基业有一只强大的设计队伍，公司设计部门有40多名优秀的工程技术人员，以严格科学的态度设计产品；
第二是质量控制：我们从设计阶段就引进了质量控制，把产品的缺陷消灭在设计阶段，首先，设计出最好的无设计缺陷的产品；
第三是生产控制：我们通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、积极导入了ISO18001职业安全健康体系认证，为公司的发展奠定了坚实的基础。黄冈钢背楞支撑加固出租 是捷安人的技术结晶。
第四是管理保证：自2000年以来，公司全面导入了CIS企业理念识别系统，以“严细规范、务实求效”的工作作风，不断强化管理，“诚实守信，用心做人”的经营理念在全体员工中树立且已转化为自觉行动，公司秉承“以效率为目标，以科技创新为支撑，以人为本，社会效益并重”的企业精神致力于黄冈钢背楞支撑加固出租 的研制，不断推动和引领我国建筑文化的发展。公司十分重视提高工程质量和安全生产水平，不断强化内部质量管理，使企业的质量管理水平得到大幅度提升工程质量优良品率达到96%。
近年逐步与国际现代化管理接轨，积极导入了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、ISO18001职业安全健康体系认证，为公司的发展奠定了坚实的基础。公司研制的数字化黄冈钢背楞支撑加固出租性模板支撑组合结构填补了国内外的空白黄冈钢背楞支撑加固出租，该产品并于2005年8月5日荣获四项国家专利证书，专利号为ZL200420091863.6、ZL200420091864.0、ZL200420091865.5、ZL200420091866.X。其相关技术横梁模板支撑组合结构，模板支撑顶杆，鹰嘴卡四项专利；于2005年9月2日获产品质量监督检查合格证书。于2007年7月24日荣获另三项国家专利，专利号为了ZL200720102072.2、ZL200720100417.0、ZL200720101312.7，其相关技术为可调节式顶柱，现浇混凝土梁模板支撑组合结构，可调节长度的模板组合支架横梁。公司产品被某部军事演习所采用，受到中央领导及省委领导的特别关注和高度好评。
捷安基业集团将以与时代俱进的开拓精神，内抓管理，外拓市场，使企业发展再上新台阶，不断提高自身的综合实力，提高企业的社会荣誉，使企业在激烈的市场竞争中立于主动。同时，愿与各界新老朋友坦诚合作，互相交流、学习，在未来的经济舞台上携手并进，再创辉煌！
有了好的产品，就有了服务的基本保障。我的服务是建立在公司生产的高品质产品的基础之上。我们在售后服务上进一步下功夫、做文章，这就形成双保险服务，确保了客户的利益。比如：我们可以派技术人员现场辅导新客户安装；比如我们实行了客户问题首问负责制；再比如我们制订了完善的售后服务规范，认真对待每一个客户的问题，无论客户是大是小、问题是大是小一律认真对待。真正的让客户在捷安基业找到上帝的感觉。
捷安基业的口号是：捷安基业兴业为民诚信务实认真做事！
我们正一步一个脚印的向百年老店的方向迈进。
捷安人的服务理念一定会得到客户的认可！
捷安基业 技术部 售后服务部
